Bei der Meldung aller Reparaturen und Havarien ist Folgendes zu beachten:
Schäden ohne Notfall-Situation
Keine Notfälle sind:
- der tropfende Wasserhahn
- defekter Spülkasten
- defekter Lichtschalter
- das verstopfte Waschbecken
Als Faustregel gilt: Kann die Beseitigung des Schadens bis zum nächsten Werktag warten, handelt es sich um keinen Notfall!
Meldungen in der Geschäftsstelle innerhalb unserer Geschäftszeiten:
Telefon: (030) 536 356 -450
Montag bis Freitag: von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr
oder Sie füllen das Reparaturmeldungs-Formular am Ende der Seite aus.
Notfall-Meldungen
Mögliche Notfälle sind:
- Rohrbrüche an Heizungs- und Wasseranlagen
- Verstopfung der Grundleitung oder Fallstrangverstopfung
- Ausfall der gesamten zentralen Heizsysteme oder Etagenheizungen
- Stromausfall in der gesamten Wohnung oder im ganzen Haus
- Brandgefahr durch Schäden an Elektroverteilern oder Leitungen
- Gasgeruch in Wohnungen, Treppenhäusern oder Kellern
Meldungen bei Havarien außerhalb unserer Geschäftszeiten:
(einschl. Heizungsanlagen)
FAVORIT Wärme Wasser Solartechnik GmbH
Montag bis Donnerstag von 18:00 Uhr bis 07:00 Uhr
Freitag von 15:00 Uhr bis 24:00 Uhr
Samstag, Sonntag und an Feiertagen von 00:00 Uhr bis zum nächsten Werktag 07:00 Uhr
Telefon: (030) 63 90 59 90
Bitte beachten Sie, dass eine Havarie ein kurzfristig auftretender Schaden ist, der, wenn er nicht sofort beseitigt wird, umfangreiche Folgeschäden verursacht. Der Ausfall eines Heizkörpers auch an Wochenenden und Feiertagen ist in diesem Sinne keine Havarie. Rechnungen anderer Firmen über die Beseitigung von Mängeln und Havarien werden von der WBG „Treptow Nord“ eG nicht bezahlt.